欣龙控股用“心”链接 与客户共创共赢共发展

新闻来源:欣龙集团   添加时间:2024-09-12 08:00:00


9月6日,“摩羯”以史所罕有的超级强度正面袭击了海南,致使海南多地水利电力、交通运输、通讯等基础设施遭受重创,一度中断。面对极端自然灾害带来的重重困难,欣龙人没有屈服,更没有被吓倒,而是不断拨亮客户翘首以盼的希望之灯,以实际行动践行着“三品一服务”的欣龙品牌价值理念。

重信守诺,客户至上

重信守诺是企业立业之本,欣龙人始终将重信守诺、客户至上视为企业的生命线。在台风到来之前,公司营销系统就迅速行动起来,按照客户的需求对在手的订单逐一进行疏理,会同生产系统、技术系统协调联动,制定极端情况应急保障预案,尽最大可能避免对客户造成影响。正是大家这种“客户至上”的有备而来,在台风肆虐的特殊时期派上了用场。“这次的订单有点着急,看报道台风给海南带来非常严重的破坏,不知道能否按期交货?”这是华南一位客户在电话里表达的担忧。而此时台风刚刚过境,公司海南基地的电力已中断,物流已停运。紧要关头,公司立即启动应急预案,紧急调配湖北生产基地资源,争分夺秒协调订单排产、发货。当得知客户在约定的时间内收到产品时,大家悬着的心才终于放下。欣龙人深知,客户的每一笔订单,都牵系着成千上万的消费者,承载着客户对欣龙品牌的认同和信赖;而欣龙的每一次交付,都凝结着欣龙人对重信守诺、客户至上经营理念的执着与坚守。

专业专注,聚焦需求

在激烈的市场竞争中,唯有敏锐洞察、深刻理解并紧跟客户需求,才能准确把握市场脉搏,引领行业潮流。欣龙控股集团始终秉承“以客户需求为中心”的服务理念,集中围绕提高产品力和服务力,持续健全市场调研机制以捕捉客户最新需求,持续优化产品以实现客户价值的最大化,凭借高品质的产品和专业的服务赢得了国际国内客户的广泛认可。一位欧洲客户在交流中这样表达到:“Xinlong products reliable quality, good service, in the market with a unique value, always at a critical moment to meet our 

needs.”(欣龙的产品质量可靠,服务周到,在市场中有独特的价值,总能在关键时刻满足我们的需求)

品质保证,效率为先

欣龙控股集团历经三十一年的积淀和发展,在非织造新材料与健康消费品领域持续深度布局,形成了稳固的产业基础和独具特色的品牌辨识度,拥有先进的生产设备、技术工艺和健全的供应链体系,为满足客户更高需求和实现公司的可持续发展提供了坚实支撑。公司高度重视保供体系建设,与全球知名的供应商建立了长期合作关系,确保了优质原材料的稳定供应,不断优化物流配送体系,提高货物运输效率,保障产品高效送达,更好地服务客户。

未来,欣龙控股集团将深度聚焦“立足海南自贸港,服务健康美好生活”的战略定位,始终以客户需求为导向,秉承“三品一服务”品牌价值理念,创新驱动,用“心”链接,与客户同频共振、共创共赢共发展。